Tus cadetes: la vista Cadete en el celular
Cómo reparte un cadete con Chepedidos: tomar los pedidos listos, avisar al cliente, cobrar en efectivo y rendir.
5 min de lecturaRevisada el 3 de noviembre de 2026
Cada cadete entra con su cuenta a la vista Cadete (app.chepedidos.com/cadete), pensada para usar con una mano en la moto: ve los pedidos listos, arma el viaje, avisa al cliente y marca cada entrega. Vos ves en el panel quién lleva cada pedido.
Antes de empezar
Sumá al cadete en Equipo con el rol Cadete y pasale su email y contraseña (ver Sumar a tu equipo). Si tenés sucursales, asignale una, o al entrar elige ¿En qué sucursal estás?.
Cómo reparte
- Marcá los pedidos Listos
Un pedido aparece en Para llevar recién cuando el local lo marca Listo; los que están En preparación se ven en gris. En el mapa, los números son los pedidos: tocarlos los suma al viaje.
- Tocá «Salir con 3 pedidos»
Abajo se arma el viaje: Orden sugerido: #41, #42, #45 y Cobrás $ 12.000 en efectivo. En el panel esos pedidos pasan a En camino y el cliente ve «Tu pedido está en camino · Lo lleva Marcos».
- En cada parada
Cómo llegar abre Google Maps. Llegué, avisar al cliente manda por WhatsApp «Ya estoy en la puerta con tu pedido #42» y el seguimiento muestra «¡Tu pedido llegó!». El cadete ve qué cobrar: Cobrar en efectivo $ 4.500, Ya está pagado online o Paga con transferencia: no cobres en efectivo. Después, Entregado.
Si en el panel sumaste una deuda del cliente al envío (Sumar a este envío), el cadete ve aparte Cobrar también saldo anterior $ 8.500 y En total $ 13.000. Solo ve el número, no el detalle de la cuenta. Al entregar, el cobro dice Pedido $ 4.500 + saldo anterior $ 8.500. Si el cliente paga solo el pedido, toca No pagó el saldo anterior: la deuda vuelve a la cuenta del cliente y no es un faltante del cadete. Si el saldo se lo pagan por transferencia, queda a controlar en el panel (Pedidos › Para controlar) hasta que quien cierra la caja confirma que entró; si no entró, vuelve a la cuenta del cliente, no a la rendición del cadete. El saldo se suma solo antes de que el cadete tome el pedido.
- Terminar el viaje
¡Viaje terminado! con las entregas y el Efectivo para rendir. Toca Listo, rendido y vuelve a Para llevar.
Si cobró saldos anteriores, la rendición lo separa: Incluye $ 8.500 de deudas cobradas (saldos anteriores). En el panel, en Pedidos › Para controlar, ves lo mismo al recibir la rendición. Esa plata salda la cuenta del cliente: no es una venta ni se factura.
Cuando algo sale mal
Problema abre ¿Qué pasó con el #42?: No atiende, Dirección incorrecta, Rechazó el pedido u Otro problema, con un detalle opcional. Antes le sugiere escribirle («Estoy con tu pedido y no te encuentro. ¿Me confirmás la dirección?»). Con Avisar al local y devolver el pedido, el pedido vuelve a Listo y en el panel ves Devuelto: No atiende para hablar con el cliente y volver a mandarlo.
Lo que no hace la vista Cadete
Preguntas frecuentes
¿El cadete necesita instalar algo?
No. Entra en app.chepedidos.com/cadete desde el navegador del celular con su email y contraseña (o su PIN). Puede agregarlo a la pantalla de inicio para tenerlo como app.
¿Puede ver los precios o los clientes?
Ve lo que necesita para entregar: dirección, nota, qué cobrar y el teléfono para avisar. No ve el panel, los productos ni las estadísticas.
¿Qué pasa si dos cadetes tocan el mismo pedido?
Se lo lleva el primero. El otro ve «Un pedido ya lo había tomado otro cadete» y su viaje sigue sin ese pedido.
¿Cómo sé cuánto efectivo tiene que rendir?
Al terminar el viaje, el cadete ve «Efectivo para rendir $ X» con la suma de los pedidos cobrados en efectivo y toca «Listo, rendido». En Equipo ves las entregas de cada cadete en el día.
También en pedidos y entrega
- Cómo llega un pedido: lo que ve tu cliente y lo que ves vosEl recorrido completo desde que el cliente toca «Hacer pedido» hasta el aviso en tu panel, el WhatsApp y el seguimiento.
- Atender los pedidos: del Nuevo al EntregadoConfirmar, preparar, marcar listo y entregar; faltantes, cancelar, imprimir, cargar un pedido por teléfono y la pantalla Cocina.
- Que WhatsApp te mande a la tiendaCon WhatsApp Business gratis: bienvenida, ausencia y respuestas rápidas con el link de tu tienda, y cómo cargar en segundos lo que igual llega por chat.
- Cuándo y cuántos pollos ponerLa pantalla de la parrilla, las tandas con «Puse» y «Salieron», «¿Cuántos sobraron?» al cierre, el aviso de la tarde y de dónde sale el número.
- Retiro, envío y zonas de entregaFormas de entrega, pedido mínimo, envío gratis desde un monto, y zonas dibujadas en el mapa con su precio.
- Imprimir las comandas en una impresora térmicaQue cada pedido salga solo impreso en la cocina, con el agente de impresión de Chepedidos en una computadora del local.