Planes, prueba gratis y suscripción

Qué incluye cada plan, qué pasa cuando termina la prueba, cómo se paga y cómo se cancela.

5 min de lecturaRevisada el 23 de octubre de 2026

Chepedidos cobra un abono fijo por mes, sin comisión por venta. Hay tres planes: Gratis, Emprendedor y Pro. Los precios vigentes están en chepedidos.com y en Suscripción dentro del panel; son en pesos, con IVA incluido.

Qué incluye cada plan

Gratis: la tienda completa con hasta 60 productos y una foto por producto. Los primeros 30 pedidos de cada mes se guardan en el panel; los que siguen te llegan igual por WhatsApp, pero no aparecen en Pedidos ni tienen seguimiento. La tienda lleva el sello «Hecho con Chepedidos».
Emprendedor: productos y pedidos sin límite, 3 fotos por producto, cupones de descuento y sin el sello de Chepedidos.
Pro: todo lo de Emprendedor más 10 fotos por producto, dominio propio, estadísticas completas, sucursales, sellos de fidelización, la factura electrónica de ARCA, los avisos de lo que vence y la Agenda de turnos, con profesionales ilimitados.

La prueba gratis

Al crear la tienda arrancás con el plan Pro durante 14 días, sin tarjeta. En el Inicio del panel ves cuántos días te quedan y la meta de los primeros 5 pedidos. Tres días antes de que termine te avisamos por mail. Cuando termina, pasás al plan Gratis solo, sin cobros sorpresa, y podés elegir un plan cuando quieras.

Pagar un plan

Entrá a Suscripción
Solo el dueño la ve: app.chepedidos.com/suscripcion. Arriba está tu Plan actual con su estado (Período de prueba, Activa, Pago pendiente, Pago atrasado o Cancelada) y cuánto usaste del plan: productos, pedidos guardados este mes, fotos.
Tocá «Pagar con Mercado Pago» en el plan que querés
Te llevamos a Mercado Pago a crear una suscripción mensual a nombre de «Chepedidos · Plan … · tu tienda». La pagás con dinero en cuenta o tarjeta, como cualquier suscripción.
Volvés al panel
El plan se activa cuando Mercado Pago confirma el primer cobro (suele ser al instante) y te llega el mail Tu plan Pro está activo. Si saliste sin terminar, en Suscripción ves Tenés un pago pendiente con el link para completarlo.

Si un cobro falla

Te avisamos por mail (No pudimos cobrar la suscripción) y la tienda sigue con tu plan unos días más mientras lo resolvés en Mercado Pago. Si el cobro no se recupera, pasás al plan Gratis; cuando vuelve a cobrarse, el plan se reactiva solo.

Cancelar

En Suscripción, abajo, está el link Cancelar suscripción. Corta los cobros futuros en Mercado Pago y tu tienda pasa al plan Gratis al terminar el período pagado. No se reintegra el mes en curso, salvo que estés dentro de los 10 días del botón de arrepentimiento.

Cancelar no pide confirmación

Un toque en el link y la suscripción queda cancelada. Si fue sin querer, volvé a pagar el plan desde la misma pantalla.

Cuando te acercás al tope del plan Gratis

Arriba del panel aparece Te quedan 5 pedidos este mes en el plan Gratis y, al llegar, Llegaste a los 30 pedidos del mes con el link Ver planes. Al cargar productos, Llegaste al máximo de 60 productos del plan Gratis. Nada se borra: con un plan pago, todo vuelve a guardarse.

Comercios fundadores

Si estás entre los primeros comercios de tu ciudad, pedí por mail a hola@chepedidos.com el precio congelado por 12 meses.

Preguntas frecuentes

¿Cobran comisión por venta?

No, en ningún plan. Pagás un abono fijo por mes (o nada, en el plan Gratis) y lo que vendés es tuyo. Mercado Pago cobra su comisión por los pagos online, como en cualquier comercio.

¿Necesito tarjeta para probar?

No. Al crear la tienda tenés 14 días del plan Pro sin cargar ningún medio de pago. Cuando terminan, elegís un plan o seguís gratis.

¿Qué pasa si dejo de pagar?

Pasás al plan Gratis. Tu tienda sigue online, tus productos y pedidos no se borran y los pedidos siguen llegando por WhatsApp. Lo que no entra en el plan Gratis queda pausado hasta que vuelvas a un plan pago.

¿Cómo cambio de plan?

En Suscripción, tocá «Pagar con Mercado Pago» en el plan nuevo. La suscripción anterior se cancela sola en Mercado Pago; no te cobramos dos veces.

Me arrepentí, ¿me devuelven la plata?

Si contrataste hace menos de 10 días corridos, sí: es el botón de arrepentimiento de la Ley de Defensa del Consumidor. Escribinos a hola@chepedidos.com con el nombre de tu tienda y la fecha; te confirmamos por mail y reintegramos por el mismo medio de pago.

¿Me dan factura por la suscripción?

Por ahora el comprobante de cada cobro es el de Mercado Pago. Si necesitás una factura a tu nombre, pedila por mail a hola@chepedidos.com.