Preparar la Caja

Cajas, redondeo del efectivo, balanza etiquetadora, QR y Point de Mercado Pago, y quién puede vender y cerrar.

4 min de lecturaRevisada el 13 de octubre de 2026

La Caja (app.chepedidos.com/caja) es el punto de venta del mostrador: cargás productos con el lector o con la cámara, cobrás con cualquier medio y el stock se descuenta solo. Funciona sin configurar nada; esta guía es para ajustarla a tu local.

Quién puede usarla

Vender en la caja: cargar y cobrar, abrir el turno y anotar retiros. Lo tienen los roles Cajero y Empleado. Quien solo tiene este permiso entra directo a la Caja.
Cerrar la caja: cerrar el turno con el arqueo y hacer descuentos. Lo tiene Empleado; al Cajero se lo das en Equipo si querés que cierre.

Configuración › Caja

Directo: app.chepedidos.com/configuracion#caja.

Redondeo en efectivo: hasta cuánto
Si falta cambio, quien cobra puede perdonar hasta este monto con un toque (Cobrar $ 20.000 · perdonás $ 100). Viene en $ 500; más que eso es un descuento y solo lo hace quien puede cerrar la caja.
Etiquetas de balanza
Si tu balanza imprime etiquetas con código de barras que empiezan con 2, elegí el formato: Systel (importe), Genérica (peso en gramos) o Genérica (importe en pesos). La caja suma el producto con su peso o importe. Con Probar una etiqueta escaneás una y ves qué entiende. El código de cada producto en la balanza se carga en su ficha, en Código en la balanza.
Cajas
Con una sola caja no hay nada que hacer. Para sumar otra, + Agregar caja con su nombre («Caja 2», «Fiambrería»). Siempre queda al menos una activa.
QR y Point de Mercado Pago (opcional)
Con Mercado Pago conectado, cada caja puede tener su QR con el monto para pegar en el mostrador y una Point asociada que recibe el importe y se confirma sola. Los pasos están en Conectar Mercado Pago.

Productos por peso

En la ficha del producto, ¿Cómo se vende? › Por peso: cargás el Precio por kilo y ves cuánto cobra la caja por 100 g, 250 g, 500 g y 1 kg. En la caja ese producto abre la ventana de peso, donde escribís los gramos o la plata. Ver Cargar tus productos.

Sonidos

En la caja, menú Más: Sonidos (Todos, Solo importantes, Apagados) y Volumen. Cada caso suena distinto: un tono agudo al sumar, dos zumbidos si el código no está, tres tonos graves si un pago se rechaza y tres notas que suben cuando se aprueba. Es por dispositivo.

Lo que todavía no hace la Caja

No imprime ticket de venta ni abre el cajón físico (está en camino: hoy el cajón solo se anota como movimiento).
No anula una venta ya cerrada, salvo el Deshacer inmediato después de cobrar.
No manda las ventas del mostrador a la pantalla Cocina.

Preguntas frecuentes

¿La Caja tiene costo o límite de plan?

No. Está en todos los planes y las ventas del mostrador no cuentan para el tope de pedidos del plan Gratis.

¿Necesito una computadora?

No. La Caja anda en el celular, en una tablet o en la compu. En la compu podés usar un lector USB o el celular como lector.

¿Puedo tener dos cajas?

Sí. Con dos o más, cada dispositivo elige la suya la primera vez («¿Qué caja es esta?») y cada una tiene su turno y su arqueo.

¿Dónde cargo los medios de pago de la caja?

Efectivo, tarjeta y transferencia están siempre. El alias de transferencia sale de Configuración › Pagos. QR y Point aparecen cuando conectás Mercado Pago.