Facturar con ARCA

Con la factura electrónica configurada, cada venta cobrada con los medios que elijas sale facturada sola, con tu CUIT y tu punto de venta. Lleva unos 20 minutos la primera vez, casi todos en la página de ARCA. Después no hay que tocar nada.

Antes de empezar

• Plan Pro. La factura electrónica está incluida en el plan Pro. En otro plan, la pestaña muestra La factura electrónica está en el plan Pro.
• Ser el dueño de la tienda. La configuración solo la ve el dueño. Facturar y anular desde un pedido sí lo pueden hacer los miembros del equipo con permiso sobre los pedidos o la caja.
• Tu clave fiscal de ARCA, nivel 3 o más. La vas a usar en la página de ARCA, nunca en Chepedidos.
• Tu condición frente al IVA cargada. En Configuración › Datos del comercio, tarjeta Datos fiscales, elegí Monotributista, Responsable inscripto o Exento de IVA y guardá. De esto depende la letra de tus facturas y el tipo de punto de venta que vas a crear.

Paso previo en ARCA: un punto de venta nuevo

Chepedidos necesita un punto de venta propio, que no use ningún otro sistema. Entrá a ARCA con tu clave fiscal, abrí Administración de puntos de venta y domicilios, elegí tu empresa y agregá un punto de venta nuevo del tipo que corresponde a tu condición:

• Monotributista: Factura Electrónica – Monotributo – Web Services.
• Responsable inscripto: RECE para aplicativo y web services.
• Exento: Factura Electrónica – Exento en IVA – Web Services.

Anotá el número que te asigna ARCA (por ejemplo, 3): lo vas a cargar en el paso 1.

En el panel: cuatro pasos

Abrí Configuración, pestaña Facturación (o directo app.chepedidos.com/configuracion#facturacion). Los pasos aparecen de a uno: el siguiente se muestra cuando terminaste el anterior.

1. Tus datos y el punto de venta

   Cargá los datos tal como figuran en ARCA; van impresos en cada factura.

   • CUIT, Razón social o nombre y Domicilio comercial.
   • Ingresos Brutos e Inicio de actividades son opcionales. Si no tenés número aparte de Ingresos Brutos, es tu CUIT. La fecha de inicio figura en tu constancia de inscripción.
   • Punto de venta: el número que creaste en ARCA.

   Tocá Guardar datos.

2. Pedido de certificado

   El certificado es lo que le permite a Chepedidos facturar en tu nombre. La clave queda guardada cifrada en Chepedidos y no se muestra nunca; vos solo llevás y traés dos archivos.

   • Tocá Generar pedido y después Descargar pedido. Se baja un archivo llamado chepedidos-TUCUIT.csr.
   • Tocá Abrir ARCA y entrá a Administración de Certificados Digitales. Si no lo ves en tu lista de servicios, sumalo desde Administrador de Relaciones de Clave Fiscal › Adherir servicio › ARCA › Servicios interactivos.
   • Elegí tu CUIT, tocá Agregar alias, escribí chepedidos como alias y subí el archivo .csr.
   • ARCA te muestra el certificado en la lista: descargalo. Es un archivo .crt.
3. Certificado de ARCA

   Volvé al panel, elegí el .crt en Certificado (.crt) y tocá Subir y probar. Chepedidos comprueba que sea el certificado de tu pedido y de tu CUIT.

   Falta autorizarlo para facturar. De nuevo en ARCA:

   • Administrador de Relaciones de Clave Fiscal › Nueva Relación › Buscar.
   • Elegí ARCA › WebServices › Facturación Electrónica.
   • En Representante, elegí el computador fiscal chepedidos (el alias del certificado) y confirmá.

   Volvé al panel y tocá Probar conexión. Cuando ves Conectado con ARCA. Último comprobante del punto de venta: 0, está listo. Si el punto de venta ya tenía facturas, el número es el último que emitiste.

4. Qué se factura solo

   Marcá los medios de pago con los que la factura tiene que salir sola: Tarjeta (débito o crédito), QR y Mercado Pago, Transferencia, Efectivo y Otros medios. Vienen marcados tarjeta, QR y transferencia: son los cobros de los que ARCA ya recibe información. El efectivo lo decidís vos.

   Prendé Facturar con Che Pedidos y tocá Guardar. Vas a ver Facturación activada. y la insignia Activa.

Cómo sale cada factura

La factura se emite cuando la venta está cobrada y entregada: al cobrar en la Caja, o al marcar Entregado un pedido de la tienda. Si la venta se pagó con varios medios y uno de ellos está marcado, se factura entera. Las automáticas salen siempre a consumidor final, sin identificar.

• Monotributista o exento: Factura C.
• Responsable inscripto: Factura B. Para una Factura A a otro responsable inscripto, facturá a mano antes de marcar Entregado (ver abajo).
• Desde $ 10.000.000 ARCA exige identificar al cliente: esas ventas no salen solas, las facturás a mano con el DNI o CUIT.

Qué ves en el pedido

En Pedidos, al abrir un pedido entregado aparece el bloque de la factura:

• Emitiendo la factura… durante unos segundos, y después el link Factura C 00003-00000123. Tocalo para ver el comprobante con el CAE y el QR de ARCA, en formato ticket. Con Imprimir lo imprimís o lo guardás como PDF desde el navegador.
• Factura pendiente si ARCA no respondió: Chepedidos vuelve a intentar solo cada dos minutos. No hace falta hacer nada.
• ARCA rechazó la factura con el motivo debajo. Corregí lo que pide (casi siempre el punto de venta o la autorización del certificado) y tocá Reintentar.
• Sin factura cuando el medio de pago no estaba marcado. Tocá Facturar para emitirla a mano.

Facturar a mano

Con Facturar elegís el Cliente: Consumidor final (con DNI o CUIT (opcional)), o Responsable inscripto, Monotributista y Exento, que piden el CUIT y la Razón social. Si sos responsable inscripto y el cliente también, sale Factura A.

Anular

Una factura con CAE no se borra: Anular factura emite una nota de crédito por el total y el pedido muestra Anulada con su número. Una venta anulada no se puede volver a facturar.