Pedir cadetes de PedidosYa Envíos

Para la hora pico o cuando no te alcanzan tus cadetes: conectás tu cuenta de PedidosYa Envíos y, en cada pedido pagado con envío, pedís una moto con un botón. Ves el precio antes, el pedido avanza solo cuando el cadete lo retira y lo entrega, y tu cliente lo sigue en vivo.

Antes de empezar

• Una cuenta en PedidosYa Envíos. Es la cuenta para pedir cadetes, no la de vender en la app de PedidosYa. Crearla es gratis y el asistente te guía si todavía no la tenés.
• Entrar como dueño de la tienda. Conectar y desconectar la cuenta lo hace solo el dueño. Pedir cadetes puede hacerlo cualquiera del equipo que maneje los pedidos.
• La dirección de tu local cargada en Configuración › Datos del comercio (o la de cada sucursal). Es donde el cadete va a retirar.

Conectar la cuenta

En el panel, abrí Configuración, pestaña Entrega, y bajá hasta la tarjeta Cadetes de PedidosYa (directo: app.chepedidos.com/configuracion#pedidosya). También la encontrás en Equipo, en Cuando no te alcanzan. Tocá Conectar PedidosYa: se abre un asistente de tres pasos.

1. Tu cuenta

   Si ya tenés cuenta, elegí Sí, ya tengo cuenta y Continuar.

   Si no, elegí No, quiero crearla (te guiamos) y tocá Abrir PedidosYa Envíos (otra pestaña). En PedidosYa elegí Argentina y completá los datos de tu comercio con la dirección del local. El asistente queda abierto: cuando termines, volvé y tocá Ya la creé, continuar.

2. El código

   Con este código Chepedidos pide cadetes a tu nombre. Lo sacás en un minuto:

   • Entrá a PedidosYa Envíos con tu cuenta de comercio.
   • En Integraciones, tocá Generar token y copiá el código.
   • Volvé al asistente y pegalo en Código de PedidosYa (allá se llama «token»). El botón Pegar lo pega por vos.

   Si tenés sucursales, elegí en ¿Para qué sucursal? a cuál pertenece la cuenta, o Todas las sucursales. Revisá Ciudad del local (viene Córdoba) y tocá Continuar.

3. Listo

   Ves ¡Listo! Ya podés pedir cadetes de PedidosYa y la dirección donde van a retirar. Si dice Falta la dirección del local, cargala en Datos del comercio antes de pedir el primero. Tocá Terminar.

Ajustes después de conectar

En la misma tarjeta, ya conectada, podés elegir:

• Qué botón va primero en los pedidos pagados. «A preparar» primero, y aparte «Pedir cadete» es para cuando tus cadetes reparten casi todo y PedidosYa es refuerzo; te la sugerimos para empezar. «A preparar y pedir cadete» primero es para cuando casi todo lo lleva PedidosYa.
• Tu tiempo de preparación, en minutos. Pedimos el cadete para que llegue cerca de esa hora, así no espera en la puerta.
• Este mes: cuántos envíos pediste y cuánto te cobró PedidosYa, para que no te sorprenda la factura.

Pedir un cadete en un pedido

1. Buscá el precio en el pedido

   En Pedidos, los pedidos pagados con envío muestran Cadete PedidosYa con el precio estimado con IVA. Al abrir el pedido ves ¿Lo mandás con PedidosYa?, la hora estimada de entrega y, si cobraste envío, cuánto te cuesta de más o cuánto te sobra.

2. Tocá «Pedir cadete de PedidosYa»

   El pedido pasa a Buscando cadete…. Mientras PedidosYa no asigne uno, podés tocar Deshacer (deshacer puede tener costo según PedidosYa). Si el precio subió más de $ 200 desde que lo viste, te preguntamos antes: Sí, pedirlo o No, mi cadete.

3. Prepará el pedido y marcalo Listo

   Cuando hay cadete asignado ves su nombre y en cuántos minutos llega, con Ver en el mapa. En el mostrador va a preguntar por el número del pedido. Listo lo seguís marcando vos.

4. Lo demás es automático

   Cuando el cadete retira, el pedido pasa a En camino solo; cuando entrega, a Entregado. En lugar del botón de avance ves Sale solo cuando el cadete lo retire y después PedidosYa avisa la entrega.

Qué ve tu cliente

En el seguimiento de su pedido, cuando sale, ve Tu pedido está en camino, el nombre del cadete, Cadete de PedidosYa, la hora aproximada de llegada y el botón Seguilo en vivo con el mapa de PedidosYa.

Si algo sale mal

• PedidosYa no puede hacer el envío (sin cadetes libres, dirección fuera de zona, clima): el pedido muestra el motivo y dos botones, Probar de nuevo y Lo lleva mi cadete. Con el segundo, tus cadetes vuelven a ver el pedido en su celular.
• El cadete no encontró al cliente y devolvió el pedido: vuelve a Listo con el aviso El cadete lo devolvió. Hablá con el cliente y volvé a mandarlo.
• Cancelar el pedido mientras se busca cadete también cancela el cadete. Si ya estaba asignado, tenés que avisarle a PedidosYa y puede cobrarte el envío igual.

Desconectar

En la tarjeta Cadetes de PedidosYa, tocá Desconectar y confirmá con Sí, desconectar. Los envíos en curso siguen igual en PedidosYa.