Sumar a tu equipo y elegir qué puede hacer cada uno

Invitá a empleados, cajeros y cadetes por WhatsApp y armá los roles con los permisos justos.

5 min de lecturaRevisada el 3 de noviembre de 2026

Cada persona de tu equipo entra con su propia cuenta y ve solo lo que su rol le permite: el cadete ve sus envíos, el cajero la Caja, el encargado casi todo. Vos, como dueño, manejás el equipo desde Equipo (app.chepedidos.com/equipo).

Los roles que vienen armados

  • Dueño: todo, y además las tres cosas que nadie más puede tocar: Equipo y roles, Suscripción y Mercado Pago.
  • Empleado: todo lo del día a día (pedidos, caja, menú, cupones, clientes, estadísticas, horarios, zonas e impresión), pero no cambia los datos ni el diseño de la tienda ni abre o cierra el local.
  • Cajero: vende en la Caja y puede marcar un producto como agotado por hoy. No cierra el turno ni ve los pedidos. Al entrar va directo a la Caja.
  • Mozo (en los comercios de comida): toma los pedidos de las mesas con el celular. Abre la mesa, carga, manda a cocina e imprime la cuenta, pero no cobra ni ve la caja. Al entrar va directo a sus mesas.
  • Cadete: solo reparte envíos. Al entrar va directo a la vista Cadete, pensada para el celular.
  • Cocinero (en los comercios de comida): ve las comandas, con el nombre de pila y la hora, y toca Empezar y Listo. Si se acaba un insumo, lo marca con Se acabó algo, solo por hoy (ver Atender los pedidos). No ve teléfonos, direcciones, importes, pedidos ni estadísticas. Al entrar va directo a la pantalla Cocina.
  • Parrillero (en las pollerías, parrillas y los que usan el plan de los pollos): la Parrilla (qué tanda toca, cuántos poner y cuántos quedan) y las comandas. Tampoco ve teléfonos, direcciones ni importes. Al entrar va directo a la Parrilla (ver Cuándo y cuántos pollos poner).

En la lista de roles, cada rol de fábrica tiene una línea que dice qué ve. Podés cambiarles los permisos y crear los tuyos (por ejemplo, «Encargado»).

Sumar a alguien

  1. Completá la tarjeta «Sumar a alguien»

    Elegí el Rol, escribí el Nombre y el Email con el que va a entrar. No hace falta inventarle una contraseña: la crea la persona.

  2. Tocá «Armar la invitación» y después «Invitar por WhatsApp»

    Se abre tu WhatsApp con el mensaje listo para mandárselo: Te sumé al equipo de… Entrá acá y creá tu contraseña. También podés Copiar link o, si está al lado, Mostrar QR para que lo escanee con su celu.

  3. La persona abre el link y crea su contraseña

    Si ya usa Chepedidos con ese email, entra con la suya. El link sirve una sola vez y vence a los 7 días. Hasta que la acepta, queda en Invitaciones sin aceptar, con Reenviar (manda un link nuevo; el anterior deja de servir) y Anular.

    Después entra en app.chepedidos.com; los cadetes, en app.chepedidos.com/cadete. Puede crear un PIN para entrar rápido (ver Ingresar, PIN y contraseña).

Cambiar el rol, la sucursal o sacar a alguien

En la lista del equipo, al lado de cada persona:

  • El selector de rol cambia al instante, sin confirmar.
  • Si tenés sucursales, el selector de sucursal hace que vea y atienda solo los pedidos de esa sucursal, o Todas las sucursales.
  • Sacar pregunta ¿Sacar a Martín del equipo?. Deja de poder entrar a tu comercio; si vuelve, lo sumás de nuevo.

Armar los permisos de un rol

  1. Bajá hasta «Roles» y tocá «Editar permisos» (o «Nuevo rol»)

    Cada rol muestra cuántas personas lo tienen y un resumen de lo que puede hacer.

  2. Tildá lo que puede hacer

    Los permisos están agrupados como el menú del panel:

    • Pedidos: Ver todos los pedidos, Avanzar pedidos, Cargar pedidos, Cancelar pedidos, Repartir envíos.
    • Caja: Vender en la caja (cargar y cobrar, abrir el turno, anotar retiros) y Cerrar la caja (el arqueo y los descuentos).
    • Cocina: Ver las comandas (la pantalla Cocina, sin teléfonos, direcciones ni importes) y Parrilla (la pantalla del asador: marca lo que puso y cierra la noche, pero no cambia el plan del día).
    • Local: Abrir y cerrar el local.
    • Menú: Productos, categorías y opciones, Cambiar precios, Stock y visibilidad y Agotar por hoy (solo marcar algo como agotado hasta mañana, nada más).
    • Ventas: Cupones, Ver clientes, Ver estadísticas.
    • Tienda: Datos y apariencia, Horarios, envío y pago, Zonas y sucursales, Impresión de comandas.
  3. Tocá «Guardar permisos»

    Vale para todas las personas con ese rol, en el panel, en la vista Cadete y en la Caja, al instante.

Una combinación que funciona bien

  • Cajero de confianza: Cajero más Cerrar la caja, para que haga el arqueo cuando vos no estás.

Los roles de fábrica no se borran

Dueño, Empleado, Cajero, Mozo, Cadete, Cocinero y Parrillero vienen con Chepedidos: podés cambiarles los permisos, pero no borrarlos. Un rol tuyo se borra solo si nadie lo tiene.

Preguntas frecuentes

¿Le mando la invitación por mail?

No: se la mandás por WhatsApp (o le mostrás el QR si está al lado). Con el link crea su contraseña; vos nunca la sabés.

Me equivoqué en el email, ¿qué hago?

Anulá la invitación y armá otra con el email bien escrito (en la ficha de una profesional, «Corregir email»). El link anterior deja de servir.

¿Una persona puede trabajar en dos comercios?

Sí. Si ya usa Chepedidos con ese email, al abrir el link entra con su contraseña de siempre y acepta. Hasta que acepta, no queda en tu equipo.

¿Y si alguien abre el link y no es la persona?

La invitación sirve una sola vez y para ese email. Si se crea una cuenta, a ese email le llega un aviso con «No fui yo» para anularla.

¿Puedo darle Equipo, Suscripción o Mercado Pago a un encargado?

No. Esos tres quedan siempre en el dueño: son los que cambian quién accede y por dónde pasa la plata.

¿Cómo transfiero el comercio a otra persona?

Por ahora no se hace desde el panel. Escribinos a hola@chepedidos.com y lo resolvemos con vos.

¿Qué rol le doy a quien está en la cocina?

Cocinero: ve solo las comandas, sin teléfonos, direcciones ni importes. Si además está con los pollos o la parrilla, Parrillero. No hace falta armar un rol a mano. La nota que escribe el cliente le llega entera: si alguien pone ahí su teléfono o su dirección, la cocina la ve.

¿Qué pasa con los datos de alguien que saco?

Su cuenta sigue existiendo, pero pierde el acceso a tu comercio. Los pedidos y ventas que cargó quedan como están.

También en equipo y sucursales