Estadísticas: qué, cuándo y de dónde vendés

Estadísticas (app.chepedidos.com/estadisticas) te dice en una frase cuánto vendiste y cuánto más (o menos) que antes. Elegí Hoy, 7 días, Este mes, Mes pasado o 90 días, y en Comparar con, contra qué.

Qué muestra

• Las cuatro cifras: Ventas, Cantidad de ventas, Gasto promedio por venta y Productos por venta, cada una con su diferencia. Ver todo comparado suma descuentos, envíos y redondeos.
• Para hacer: hasta tres avisos sacados de tus últimas 4 semanas (un día flojo, una hora vacía con el local abierto, un producto que cae o que no sale, el redondeo que perdonás), cada uno con qué hacer. Si uno no te sirve, tocá No me interesa.
• Ventas: día por día con el período comparado en gris atrás, tu mejor día (y si es récord), Cómo viene el mes, cuánto entra por la Caja, por la tienda online y por los pedidos cargados a mano, y la comparación con el año pasado.
• Productos (los diez que más salen y, en Pro, lo que se tiró en el mes) y Horarios («Tu hora pico es de 21 a 22 h»: la hora para tener un cadete más o pedir uno de PedidosYa).
• Tienda online: de dónde vienen los pedidos (WhatsApp, Instagram, QR, estado, Che Barrio; cada botón de Compartir marca el origen) y, solo en Pro, Visitas a la tienda, Productos más vistos y Buscaron y no encontraron.
• Día por día (o noche por noche): en la pestaña Cobros y envíos, una fila por día con Pedidos, Ventas y cómo se cobró (Efectivo, Transferencia, MP y tarjeta, Otros). Tres columnas son de la cuenta de tus clientes y no se suman a las ventas: Deudas nuevas (lo que quedó debiendo un cliente esa noche: a cuenta o una transferencia que no entró), Deudas cobradas (pagos de deudas, por medio de pago) y A favor dado (saldo a favor por reclamos). Tocá el número para ver la lista de esa noche. Con Excel la bajás.
• Reclamos: en la pestaña Cobros y envíos, debajo de la tabla día por día (o noche por noche), cuántos reclamos anotaste y la tasa: 3 reclamos · 1,5 cada 100 entregados, con el Saldo a favor dado. Debajo, cuatro vistas: Por motivo (Faltó algo, Llegó frío, Otro), en todos los planes, y desde el plan Emprendedor Por franja (de qué hora a qué hora), Por cadete (solo envíos) y Por empleado (quién cargó o cobró el pedido), cada una con Entregados, Reclamos y Cada 100. No cuenta los pedidos de prueba, los cancelados ni los anulados. Con menos de 20 entregados en el período te avisa que el número todavía puede cambiar mucho. Si en el período no hubo reclamos, no aparece. Los reclamos se anotan en el pedido (ver Atender los pedidos).